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¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de débito, crédito y pagos en efectivo al recibir tu producto

¿Aceptan meses sin intereses?
No, el pago en la compra de cualquier producto debe ser en una sola exhibición

¿Qué pasa si el producto que busco no está en el sitio web?

Si buscas un perfume y este no se encuentra en el sitio web puedes contactarnos vía Facebook, Instagram o WhatsApp, mandarnos foto del perfume que buscas y te damos información sobre el tiempo aproximado en que podemos tenerlo.

¿Si soy de otro Estado el precio es el mismo?

El precio que se maneja es únicamente para los siguientes Municipios del Estado de México: Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tultitlán, Coacalco, Melchor Ocampo, Tultepec y Tepotzotlán, si eres de otro municipio o de otro estado se te cobrará el envío y solo podrás hacer tu pago con tarjeta

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido tarda en llegar a la puerta de tu cada entre 12 y 48 hrs, dependiendo de la disponibilidad.

¿Que hago si quiero un perfume para regalo de cumpleaños?
Dentro de las variantes del producto podrás encontrar una opción que se llama "Envoltura de Regalo", al seleccionarla se te añadirá un monto de $10.00 en tu compra y el perfume te llegará envuelto

Por el momento sólo hacemos envíos a: Tultepec, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán y Melchor Ocampo, Tepotzotlán y Teoloyucan
El envío es gratis en cualquier compra en un periodo entre 18 y 48 hrs

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS ALITZ

El presente aviso de privacidad trata de los datos personales por parte del sitio
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ALITZ trata los datos personales con el objeto de hacer actividades y gestiones enfocadas a dar cumplimiento a las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica que establezcamos contigo y por lo que consideramos finalidades primarias, las siguientes:

Gestión de información para mantener nuestras bases de datos actualizadas;

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Establecer contacto;

Integración del expediente;

Permitir la gestión, administración y seguridad de los datos personales;

CLIENTES

Elaborar cotizaciones de nuestros productos;

Autenticación de operaciones
a través de medios electrónicos;

Realizar la entrega de nuestros productos;

Gestionar y emitir comprobantes de las operaciones;

Trataremos tus datos personales para otras finalidades secundarias, que no dan origen ni son necesarias para la relación jurídica y/o laboral que establezcamos contigo, que incluyen:

CLIENTES O VISITANTES

Compartir tus comentarios, sugerencias, quejas y/o aclaraciones sobre nuestros productos y servicios;

Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios mediante diversos instrumentos

Instrumentar actividades encaminadas a promover, mantener y mejorar nuestros productos y servicios

Enviar notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes publicitarios, promocionales, de prospección comercial o con fines de mercadotecnia, en medios electrónicos;

CLIENTES

Gestionar tu historial de compras y demás operaciones;

Efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de ofrecer productos y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados a las necesidades de nuestros clientes.

Para la recolección, trato y transferencia de tus datos personales, que no sean financieros, patrimoniales ni sensibles, nos proporcionarás tu consentimiento en los términos del presente Aviso al utilizar nuestros sitios web y/o proporcionar tus datos personales por cualquier medio, en el entendido de que el presente fue puesto a tu disposición en nuestro sitio Web.

Por este conducto manifiestas:

Que el presente Aviso te ha
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Que has leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso

Que otorgas tu consentimiento para que tratemos y transfiramos tus datos personales, en los términos del presente Aviso.

Para acceder, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a la dirección alitz.mx@gmail.com, utilizando el formato que pondremos a tu disposición, con la información y documentación que a continuación se indica:

La descripción de manera clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer tus derechos ARCO, así como el derecho o derechos que deseas ejercer, lo cual podrás hacer en el texto del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final del mismo y rubricado al calce de cada una de las hojas, o bien, firmados de manera electrónica.

Señalar expresamente tu deseo de recibir nuestra respectiva contestación a tu petición a través de correo electrónico, indicando la dirección de correo electrónico que corresponda.

Copia de identificación oficial vigente del Titular y/o de tu representante legal. Los documentos podrán ser escaneados y adjuntados al correo electrónico para verificar su veracidad.

Una vez que tu solicitud para ejercer tus derechos se encuentre a nuestra disposición, independientemente de la forma en que la recibamos, se emitirá la respectiva contestación en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de su recepción, la cual haremos de tu conocimiento a través del medio de contacto que nos solicites.

Si resulta procedente la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. En caso de no responder nuestra contestación en el plazom señalado, ALITZ entiende de buena fe que estás conforme con nuestra respuesta. Si tu solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso, ALITZ pondrá tu información o datos personales a tu disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos. En caso de omitir alguno de los requerimientos estipulados en los artículos citados con anterioridad, la solicitud se tendrá como no interpuesta y se te dará aviso de dicha omisión dentro de los 10 días siguientes a la solicitud vía correo electrónico.

La entrega de los datos personales es gratuita.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales recolectados se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento.

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